こんにちは！
厳しい寒さが続いていますね。
この時期になると、新聞新奨学生だった頃のことを
思い出します。
私は大学４年間を読売新聞奨学生として
過ごしました。
毎朝、３時半頃に起きて、約３００件を
３時間位かけて走って配達します。
寒い冬の朝は起きるのがつらいし、
特に雪の日は、滑ったりして泣きたくなる
思いで配達していました。
何度もくじけそうになりながら、
なんとか続けることができたのは、
読者の皆さんからの温かい励ましでした。
最初の頃は慣れないせいもあって、
毎日、「嫌だ、嫌だ。辞めたい。
自分も皆と同じような普通の学生生活を送りたい」
などと思って、悶々とした日々を送っていました。
そんな時、当時の店長から、
『米百俵』という一冊の本を渡され、
「今は辛いだろうが、いつかこの経験は必ず、
生きる時がある。
今できることにとにかく全力を尽くしなさい！」
と諭されました。
確かに、「嫌だとか辛い。」と思っていても
何も解決しないんですね。
それから私は、 「どうしたら、もっと効率的に
仕事ができるようになるだろう」
そう考えるようにしました。
そして、そう考えると、
いろいろと工夫の余地がある
ことに気が付きました。
まずは集金です。
毎月、新聞代金の集金という仕事があります。
何度 伺っても留守だったり、
お金の用意がなかったりで、
無駄足になることも度々でした。
そこで、ある時から毎月ほぼ同じ日に
集金に 伺うようにしました。
そうしたら予め用意しておいてくださる
お客様が増えるようになりました。
またお釣りもいらないよう、
ぴったりの金額を 準備してくださるように
なりました。
また、新聞の勧誘（セールス）という
仕事がありました。
私は、新聞のセールスという仕事が
特に嫌で たまらなかったのですが、
前から疑問に思っていた ことがありました。
それは、新規に講読頂く読者にばかり
サービスして、長くとって頂いている
お客様には、 ほとんどサービスして
いなかったんですね。
そこで、私は、長くご講読頂いている
お客様こそ大切にすべきだと考え、
特にその人たちの サービスに
努めるようにしました。
そしたら、その方々から新しい読者を
ご紹介して 頂けるようになりました。
また、辞める方も少なくなり、
セールスなど しなくても
講読数が自然と増えるようになりました。
こういったことから、
すべてが良い方向に向かう
ようになりました。
ちょっと考え方を変えるだけで、
自分を変えることができる
と感じた出来事でした。
私たちは、毎日、「朝、起きるのが辛い、
満員電車に乗るのが嫌だ」などと、
どちらかといえば、ネガティブなことばかり
自分に問いかけています。
その自分への問いかけを意識的に
変えてみましょう。
あなた自身を最高の自分へと導くための
「セルフコーチング」です。
できているところに目を向けます。
自分の意識を常にポジテイブな状態に
保つことが大切です。
「どうしたら、朝をもっと楽しく
起きられるようになるだろう？」
「またあの素敵な人に出会える」
などと、意識的にブラスの問いかけ
をしてみましょう。
そうするだけで、仕事や人間関係が楽しくなり、
幸せな人生を送ることができます。
中小企業診断士
ＧＣＳ認定プロフェッショナルコーチ
日本マーケティングコーチ協会マスターコーチ
五十嵐 久
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