こんにちは！
今日も埼玉はまだ冷え込んで寒いです。
穏やかな春が待ち遠しいですね。
一昨日、私は長年お世話になった
組織と別れを告げました。
とても居心地の良い所でしたので、
離れることの不安もありましたが、
あえて環境を変えることが必要と
判断して決断しました。
私のコーチから
いつも「コンフォートゾーン
（快適領域）を超えよ！」
と言われていたことも一つの要因でした。
あえて不快的な領域に飛び込まない限り
人間としての成長はないということです。
不安もありますが、
不安はどんな状況になっても消えないん
ですね。
私は大胆と言われることも多いですが、
実は人一倍心配性です。
いつもセーフティネットのことばかり
考えて生きてきました。
いろいろな資格を取ったり、
自己啓発をしてきたのもその一環です。
組織に頼らないで、
どんなことがあっても自分を見失わず
生きていける力をつけたいと考えていました。
小さい頃から「自立」を求められてきた
ことが影響しているのかもしれません。
さて、今日は「クレド（信条）」についてです。
現在、私は世界ＮＯ．２コーチ
を名乗っている「谷口貴彦」コーチのもとで
新たな勉強を始めています。
同じ勉強仲間から
「五十嵐さんの信条（クレド）って何ですか？」
という質問を頂きました。
私は、以前から次の７か条を大切にしたいと
考えてやっています。
１．ワクワク生きる
２．感謝して生きる
３．人に喜ばれることをする
４．夢をもって生きる
５．目の前のことに全力で取り組む
６．誠実に生きる
７．常に学び続ける
クレドとは、ラテン語で「志」「信条」「約束」を
意味する言葉です。
マネジメントにおいては「経営理念」を表わす
言葉として定着しています。
経営理念は、どの企業にもあるものですが、
それを組織の内外に上手に浸透させ、
経営の武器として活用している企業は
意外と少ないようです。
また、経営理念がどんなに素晴しくても、
従業員をはじめステークホルダーである
顧客、株主、取引先など企業の繁栄、存続を
支える方々に伝わっているかが大切です。
そこで、既存の企業理念の本質をそのままに、
自社の存在意義（レゾンデートル）、
仕事への誇り、社会貢献などを盛り込み、
新しい経営の価値観を形にしたツールが
「クレド」です。
この「クレド」を実際に経営理念として
活用して高収益を上げている企業の例として、
高級ホテルチェーンのザ・リッツ・カールトン
などが有名です。
「リッツ・カールトンはお客様への
心のこもったおもてなしと快適さを提供する
ことをもっとも大切な使命とこころえています。
私たちは、お客様に心あたたまる、くつろいだ
そして洗練された雰囲気を常にお楽しみいただくために
最高のパーソナル・サービスと施設を
提供することをお約束します。
リッツ・カールトンでお客様が経験されるもの、
それは感覚を満たすここちよさ、
満ち足りた幸福感そしてお客様が言葉にされない
願望やニーズをも先読みしておこたえするサービスの心です。」
あなたの信条（クレド）は何ですか？
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セミナーのお知らせ
一般社団法人日本コンサルティング・コーチ協会
を立ち上げ、コンサルティングスキルとコーチング
スキルを持った「コンサルティング・コーチ養成講座」
を開講します。
知識やスキルを学ぶだけでなく、実際の企業現場で
体験できることが特徴です。
詳細は下記ＵＲＬをご覧ください。
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五十嵐 久
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