こんにちは！
８日（土）は東京も４５年ぶりと言われる
大雪となりました。
私は当日、後輩の結婚式があり
都心の青山に出かけたのですが、
結婚式を終えて帰る時には、３０センチほど
積もっていました。
雪国育ちの私には、
慣れっこではあるのですが、
都会は雪に対する抵抗力が弱いので、
やはり困りものです。
式に出席した人の中には、
電車が停まってしまったりして
帰れなかった方もいるようです。
さて、今日は「コーチングの型」に
ついてお伝えします。
コーチングをするうえで、
いくつかの型があります。
その中でも最もベーシックな型をご紹介します。
次の５つのステップに沿ってやってください。
１．テーマを決める
２．現状を聴く
３．理想の状態を聴く
４．ギャップを埋める（選択肢を広げる）
５．具体的な行動を決める
コーチングには型があって、
それを進めていくためにスキルがあります。
例えば、保険会社の営業マンをクライアントとして
コーチングするとします。
コーチ：「今日のコーチングは
どんなテーマでやりたいですか？」
クライアント：「そうですね～。契約数を増やして
売上をもっと上げたいです。」
コーチ：「契約数をもっと増やして、
売上をあげたいんですね。
具体的にはどんなことでしょうか？」
クライアント：「新規顧客を増やしたいです。」
コーチ：「新規顧客を増やしたいんですね。
具体的にはどんな人に人に売っていきたいのでしょう？」
クライアント：「新入社員かな・・・」
コーチ：「新入社員ですね。
例えばどんな商品を勧めたいですか？」
クライアント：「貯蓄型の商品ですね」
コーチ：「他に、売上を上げる方法はどうですか？」
クライアント：「既存客へのフォローをもっと
きめ細かくすることですかね」
コーチ：「それでは改めて伺いますが、
何をテーマにしていきたいですか？」
クライアント：「既存顧客をいかにフォローして
売上を上げていくかで、お願いします。」
このように、まずテーマの掘り下げをして
課題を明確にしていくことが大切です。
単に売上を上げたいだけでは、
テーマとして大きすぎて漠然としています。
それをチャンクダウンして明確にしていきます。
そのための万能質問が、
「具体的には？」「例えば？」「他には？」
という３つの質問です。
テーマが漠然としていると、
セッションが迷走してしまい、
具体的な改善策や行動に結びつかない原因
となってしまいます。
次に、現状確認をし、理想の状態を聴いて、
そのギャップを埋める方法を考えていく、
というように進めていきます。
ギャップを埋めるために有効な質問は、
次の３つです。
①「環境を変えることで何かできませんか？」
②「行動を変えることで何ができませんか？」
③「スキルを身に付けることで何かできませんか？」
そして、最後に具体的な行動へと落とし込みます。
この５つのステップを回していくのが、
基本的なやり方です。
中小企業診断士
ＧＣＳ認定プロフェッショナルコーチ
日本マーケティングコーチ協会マスターコーチ
五十嵐 久
追伸 ：
メルマガでも、コーチングや経営・起業等に
関する 様々な有益な情報をお伝えしています。
現在、メルマガにご登録頂いた方には、
特典として 次の３つの動画を無料で
プレゼントしています。
特典１ 北野哲正×井口晃×五十嵐 久の対談動画
トップコーチに聞く「成功するコーチの条件とは？」
特典２ 動画「起業＆継続するビジネスの７つの条件」
全１０巻
特典３ 動画「コーチ型ビジネスで起業・副業するための
究極の７ステップ」全１２巻
下記ＵＲＬよりお申込みください。
