コーチングにおける聴く力とは?


こんにちは!

インフルエンザに罹ってしまい、
自宅謹慎中です。
予防接種は受けていたのですが・・・

お陰様で状態はかなり良くなってきました。

流行っているようですので、
皆さんも気を付けてください。

今日のフェイスブックで、
中国の古典「菜根譚」の中にある
逆耳払心(ぎゃくじぶっしん)」という言葉を
紹介させて頂きました。

「忠告や諫言(かんげん)など払いのけたくなる
ような耳の痛い話であっても、しっかりと耳を傾ける
ことが人間としての器量を磨く」
という意味です。

確かに耳の痛い話は遠ざけたくなりますよね。
でも忠告や諌めてくれる人がいることは
ありがたいことです。

組織の中では特にイエスマンだけが
重用される傾向があったりしますが、
気をつけなくてはいけないですね。

あなたは、相手の何を聴いていますか?

コーチングの最も重要なスキルに
聴く」があります。

聴く」なんて簡単だという
イメージがあるようですが、
実はとても難しいです。

忠告や諫言だけでなく、人の話をよく聴く
というのは何より大切なことです。

コーチは、単に、クライアントの発する言葉
だけを聞いているだけでは不十分です。

「この人は私に何を求めているのだろうか?」
「この人の強みは何だろうか?」
「この人は何を大切にしているのだろうか?」

「どんな思い込みを持っているのだろうか?」
「考え方・判断の仕方にどんな傾向(癖)
があるのだろうか?」

「これからこの人はどんな物語(サクセスストーリー)を
描いていくのだろうか?」

コーチは、クライアントの言葉だけでなく、
その「背景」にあるものを聴く必要があります。

私は以前、カウンセリングを学んでいた
ことがあります。

毎晩のように「死にたい」と言ってくる
うつ病患者の電話相談に対応していたこともあります。
この時はさすがに真剣に聴くように努めましたが、
終わった後で、ぐったり疲れてしまいました。

それだけ集中していたからですね。

私たちは意外と聴いているつもりで、
聴いていないことが多いです。

聴いている時に、ついつい別のことを考えてしまったり
することがありますせんか?

クライアントのために、
もっともっと心の声を聴けるようになりたい。

私の願いです。

中小企業診断士
GCS認定プロフェッショナルコーチ
日本マーケティングコーチ協会マスターコーチ
五十嵐 久

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ライフワークとしてのビジネス


こんにちは!

一昨日、クライアント先の社長が
テレビに 出演するとのことで、
応援団として協力要請が あり、
収録に行って参りました。

フジTV系列で土曜日の朝に放映されている
虹色ジーンという番組の「輝く女の人生劇場」
というコーナーです。

番組の進行役であるタレントの新山千春さんや
おぐねーさんにもお会いしました。

新山千春さん、綺麗でしたねー。

社長は、以前からこういうのに出るのはイヤだ
と 言っていたので私も驚いたのですが、
商品や 会社の認知度を上げるためにと、
イヤイヤ了承 したと言っておられました。

私も突然言われて、よく分からずに
駆けつけたのですが、 まさか、
テレビ出演するとは思ってもみませんでした。

社長が変身する場面があり、
収録場所は、原宿にある美容室「ガーランド」
さんでした。DSC_0799[1]

ちょっびり恥ずかしいですが、
2月8日(土)にオンエアとのこと
なので良かったらご覧ください。

さて今日は、「あなたが選択すべき
ビジネスの5つの条件」についてお伝えします。

ビジネスを始めるにあたって、
一番大切なことは 言うまでもなく
何を始めるかということです。

何を選ぶかで、成功するかどうかが決まる
と言っても過言ではありません。

それでは、「当たるビジネス」
「成功するビジネス」
「うまくいくビジネス」
の 条件とは何でしょうか?

まず第一に、ビジネスには、トレンド型
ビジネスと不変型ビジネスがあります。

最近のトレンド型では、スマホや
フェイスブック、 ツイッターなど
ソーシャルメデアを活用した
ビジネスが挙げられます。

こうしたビジネスは、トレンドに乗ること
ができれば 大きな収益を生むことができますが、
継続性がなく上手くいかなくなって、
途中で消えてしまう人もたくさんいます。

そういう意味では、ライフワークとして
一生かけてやるビジネスの方がお客さんも
付いてきてくれるし、 信頼性も高まります。

自分の軸になるビジネス、
これは変わらないという
ものを持つことが大切です。

トレンドを押さえつつ、
永続的なビジネスを選ぶ のが良いでしょう。

冒頭に紹介した社長は、電子錠の開発・販売
をしています。

「こんな良いものはない、
なんとしても世の中に広めたい」
そう確信し、ぶれずにライフワークとして
情熱を傾けて頑張っておられます。

第二に、スキルが積み上がっていくような
ビジネスか どうかも重要なポイントです。

パブリックスピーキングやコピーライティング、
コーチング、マーケティングのような一生使えて、
どの業界に行っても必要なスキルです。

経験を積めば積むほど上達しますし、
成長できます。

第三に、利益率です。
利益率の高いビジネスをやる ことです。

好きなことをやるにも、お金がないと
続けられません。
お金がなければ良いサービスも
提供できません。

第四に、成長市場で競争が少ない
というのが理想的です。

当たり前ですが、市場が大きくて、
しかも伸びている。 でも競合が少ない、
というのがベストです。

第五に、そのビジネスでどれだけ成果が
出ているか、 成功者が生まれている
かも重要です。

これら5つの条件を充たし、
しかも非常に 遣り甲斐があって、
ライフワークとしてやれ、利益率も高く、
ライバルもまだ少ないビジネスがあります。

それが「コーチング」です。
私もライフワークとして取り組んでいます。

中小企業診断士
GCS認定プロフェッショナルコーチ
日本マーケティングコーチ協会マスターコーチ
五十嵐 久

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セルフコーチングの力


こんにちは!

厳しい寒さが続いていますね。
この時期になると、新聞新奨学生だった頃のことを
思い出します。

20140113070620_9528.jpg
私は大学4年間を読売新聞奨学生として
過ごしました。

毎朝、3時半頃に起きて、約300件を
3時間位かけて走って配達します。

寒い冬の朝は起きるのがつらいし、
特に雪の日は、滑ったりして泣きたくなる
思いで配達していました。

何度もくじけそうになりながら、
なんとか続けることができたのは、
読者の皆さんからの温かい励ましでした。

最初の頃は慣れないせいもあって、
毎日、「嫌だ、嫌だ。辞めたい。
自分も皆と同じような普通の学生生活を送りたい」

などと思って、悶々とした日々を送っていました。

そんな時、当時の店長から、
『米百俵』という一冊の本を渡され、

「今は辛いだろうが、いつかこの経験は必ず、
生きる時がある。
今できることにとにかく全力を尽くしなさい!」
と諭されました。

確かに、「嫌だとか辛い。」と思っていても
何も解決しないんですね。

それから私は、 「どうしたら、もっと効率的に
仕事ができるようになるだろう」
そう考えるようにしました。

そして、そう考えると、
いろいろと工夫の余地がある
ことに気が付きました。

まずは集金です。
毎月、新聞代金の集金という仕事があります。

何度 伺っても留守だったり、
お金の用意がなかったりで、
無駄足になることも度々でした。

そこで、ある時から毎月ほぼ同じ日に
集金に 伺うようにしました。

そうしたら予め用意しておいてくださる
お客様が増えるようになりました。

またお釣りもいらないよう、
ぴったりの金額を 準備してくださるように
なりました。

また、新聞の勧誘(セールス)という
仕事がありました。

私は、新聞のセールスという仕事が
特に嫌で たまらなかったのですが、
前から疑問に思っていた ことがありました。

それは、新規に講読頂く読者にばかり
サービスして、長くとって頂いている
お客様には、 ほとんどサービスして
いなかったんですね。

そこで、私は、長くご講読頂いている
お客様こそ大切にすべきだと考え、
特にその人たちの サービスに
努めるようにしました。

そしたら、その方々から新しい読者を
ご紹介して 頂けるようになりました。

また、辞める方も少なくなり、
セールスなど しなくても
講読数が自然と増えるようになりました。

こういったことから、
すべてが良い方向に向かう
ようになりました。

ちょっと考え方を変えるだけで、
自分を変えることができる
と感じた出来事でした。

私たちは、毎日、「朝、起きるのが辛い、
満員電車に乗るのが嫌だ」などと、
どちらかといえば、ネガティブなことばかり
自分に問いかけています。

その自分への問いかけを意識的に
変えてみましょう。
あなた自身を最高の自分へと導くための
「セルフコーチング」です。

できているところに目を向けます。
自分の意識を常にポジテイブな状態に
保つことが大切です。

「どうしたら、朝をもっと楽しく
起きられるようになるだろう?」

「またあの素敵な人に出会える」
などと、意識的にブラスの問いかけ
をしてみましょう。

そうするだけで、仕事や人間関係が楽しくなり、
幸せな人生を送ることができます。

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